Privacidad y política de datos

Esta política de privacidad divulga las prácticas de privacidad de Egestures LLC y la marca asociada: DrinkableGifts.com.

Esta política de privacidad se aplica a la información recopilada por este sitio web y todos nuestros Sitios:

• Qué información de identificación personal se recopila de usted a través de nuestros Sitios y cómo se utiliza.
• Qué opciones están disponibles para usted con respecto al uso de sus datos.
• Los procedimientos de seguridad implementados para proteger el uso indebido de su información.
• Cómo puede corregir cualquier inexactitud en la información o solicitar su eliminación.

Recopilación, Uso y Manejo de Información
 

Somos los únicos propietarios de la información recopilada en este sitio. Solo tenemos acceso y recopilamos información que usted nos proporciona voluntariamente a través de formularios en nuestro sitio web, correo electrónico, mensajería instantánea u otro contacto directo con usted.

es.DrinkableGifts.com mantiene toda la información recopilada en la más estricta confidencialidad. No vendemos ni comercializamos información con ninguna empresa, organización o individuo de terceros.

Los siguientes casos definen el flujo de información dentro de nuestro sistema de entrega:

• Compartimos la dirección y número de teléfono del destinatario del regalo con el agente o empresa de entrega local y/o el servicio de mensajería para proporcionar el servicio de entrega que se nos ha contratado.
• Para verificar el pedido y prevenir fraudes en línea, ocasionalmente podemos pedir a nuestros clientes que verifiquen la información del pedido por teléfono con un miembro de nuestro equipo de procesamiento de pedidos. La información proporcionada como parte de esta verificación no se almacena en nuestros servidores y no se utiliza para ningún otro propósito que no sea verificar la validez de la transacción en tiempo real.
• Con el consentimiento previo, utilizaremos la información recopilada para comunicarnos con visitantes y clientes, incluyendo el envío de anuncios sobre nuevos productos y promociones especiales sobre nuestros productos y servicios.

Cumplimiento de Datos
 

El Oficial de Protección de Datos y el Equipo de Cumplimiento aseguran que cumplimos totalmente con las reglas y regulaciones de procesamiento de datos de EE.UU. e internacionales. Todos los datos proporcionados a nuestra empresa son accesibles dentro del portal MiCuenta para cualquier cliente registrado que haya proporcionado inicialmente los datos a nuestra empresa y que al registrarse haya optado por utilizar esta función (historial de pedidos y libreta de direcciones). Regularmente almacenamos datos limitados de clientes y destinatarios para la conveniencia de nuestros clientes: para permitir realizar pedidos más rápido y minimizar errores. Los datos se almacenan en nuestros servidores seguros por hasta 15 años.

Sin embargo, cualquier cliente, destinatario o afiliado puede solicitar que sus datos sean eliminados de nuestro sistema y dicha solicitud será cumplida dentro de 5 días hábiles. Para solicitar la eliminación de datos o cualquier otra pregunta o inquietud, por favor envíe un correo electrónico a: [email protected].

Boletines y Correos Electrónicos Promocionales
 

Podemos enviar boletines electrónicos o correos electrónicos promocionales sobre productos y/o servicios ofrecidos en uno o más de nuestros Sitios, o de nuestros socios externos, como un servicio a nuestros clientes previos de cualquiera de nuestros Sitios. Podemos enviarle boletines y correos electrónicos periódicamente con las ofertas y promociones actuales de nuestra parte. Puede haber oportunidades para suscribirse a una lista de correo que le enviará información sobre los eventos en nuestros Sitios, pero solo lo agregaremos a la lista con su consentimiento. Puede optar por no recibir dichos boletines y correos electrónicos promocionales como se describe a continuación. Puede optar por no recibir correos electrónicos fácilmente haciendo clic en el enlace “Darse de baja” en la parte inferior de cualquiera de nuestros correos electrónicos promocionales.

Mensajería de texto
 

Todas las categorías mencionadas anteriormente excluyen los datos de suscripción y el consentimiento del originador de mensajería de texto; esta información no será compartida con terceros. No compartiremos su suscripción a una campaña de SMS con terceros para fines no relacionados con la prestación de los servicios de dicha campaña. Podemos compartir sus Datos Personales, incluyendo su estado de suscripción o consentimiento para SMS, con terceros que nos ayuden a proporcionar nuestros servicios de mensajería, incluidos, entre otros, proveedores de plataformas, compañías telefónicas y otros proveedores que nos asistan en la entrega de mensajes de texto.

Cookies
 

En conjunto con nuestros proveedores de servicios externos, hacemos un uso limitado de cookies para recopilar información cuando visita cualquiera de nuestros Sitios, realiza una compra y cuando hace clic a través de cualquiera de nuestros Sitios desde un correo electrónico, boletín o sitio asociado dirigido. También podemos usar cookies para recopilar y compilar dicha información sobre usted cuando regrese a nuestros Sitios para que podamos personalizar mejor nuestros servicios para usted. Una cookie es un fragmento de datos almacenado en el disco duro de un visitante del sitio para ayudarnos a mejorar su acceso a nuestro sitio e identificar a los visitantes recurrentes de nuestro sitio.

Aquí está la lista de proveedores de servicios externos que establecerán cookies para mejorar su experiencia de compra: Google, Microsoft, LinkedIn, Facebook, Mouseflow, Adroll, Hubspot.

Encuestas y Concursos
 

De vez en cuando, nuestro sitio solicita información a través de encuestas o concursos. La participación en estas encuestas o concursos es completamente voluntaria y puede optar por participar o no. La información solicitada puede incluir información de contacto (dirección de correo electrónico) e información demográfica (como código postal, nivel de edad). La información de contacto se utilizará para notificar a los ganadores y otorgar premios. La información de la encuesta se utilizará para fines de monitoreo o mejora del uso y la satisfacción de nuestro sitio web.

Seguridad
 

Tomamos precauciones para proteger su información. Cuando envía información sensible a través del sitio web, su información está protegida tanto en línea como fuera de línea. Mientras usamos cifrado para proteger la información sensible transmitida en línea, también protegemos su información fuera de línea. Solo los empleados que necesitan la información para realizar un trabajo específico (por ejemplo, facturación o servicio al cliente) tienen acceso a información de identificación personal. Las computadoras/servidores en los que almacenamos información de identificación personal se mantienen en un entorno seguro.

Para prevenir el robo, nunca almacenamos números de cuenta de los clientes, números de tarjetas de crédito/débito u otra información en nuestro sistema. Esta información se procesa de manera segura solo en tiempo real.

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